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ウォーターサーバーの導入を検討していて、オーケンウォーターが気になっているけれど、実際の評判はどうなのか気になりますよね。ネットで検索すると良い口コミも悪い口コミも見つかるため、本当のところを知りたいという方は多いのではないでしょうか。
この記事では、オーケンウォーターを実際に使っている利用者の口コミを徹底的に調査し、良い評判だけでなくデメリットや注意点も包み隠さずお伝えします。また、コスモウォーターなど他社との比較や、料金シミュレーション、キャッシュバックキャンペーンの活用法まで、契約前に知っておくべき情報を網羅的に解説します。
この記事を読めば、オーケンウォーターが自分の家庭に本当に合っているのか、失敗しない判断ができるようになります。ぜひ最後までお読みください。
目次
オーケンウォーターとは？基本情報と特徴
オーケンウォーターは、株式会社オーケンウォーターが提供する宅配天然水サービスです。サーバーレンタル代が無料で、全国の家庭に天然水を配送しています。ウォーターサーバー業界の中では比較的リーズナブルな価格設定が特徴で、コストパフォーマンスを重視する方から支持を集めています。
オーケンウォーターの最大の特徴は、採水地を選べる点と、ボトルを下に設置するタイプのサーバーがある点です。これにより、重いボトルを持ち上げる負担が軽減され、高齢者や女性でも使いやすい設計になっています。また、チャイルドロック機能も標準装備されているため、小さなお子さんがいる家庭でも安心して使えます。
3つの採水地から選べる天然水
オーケンウォーターでは、大分県の天然水、京都府の天然水、富士山の天然水の3つの採水地から好きなものを選ぶことができます。それぞれの採水地で水質や味わいが異なるため、自分の好みに合わせて選択できるのは大きなメリットです。
大分県の天然水は、くじゅう連山の地下水を使用しており、ミネラルバランスが良く、まろやかな口当たりが特徴です。京都府の天然水は、丹波の地下水を採水しており、軟水でクセがなく、お茶やコーヒーを淹れるのに適しています。富士山の天然水は、バナジウムを含む富士山麓の地下水で、スッキリとした飲み口が人気です。
どの採水地の水も非放射性検査や水質検査を定期的に実施しており、安全性には十分な配慮がなされています。採水地は契約時に選択できるため、家族の好みや用途に応じて決めると良いでしょう。
サーバーのラインナップ
オーケンウォーターのサーバーは、主に「smartplus（スマートプラス）」と「スタイリッシュサーバー」の2種類があります。どちらもサーバーレンタル代は無料で、初期費用もかかりません。
smartplusは、ボトルを下部に設置するタイプで、ボトル交換の負担が少ないのが最大の特徴です。足元でボトルを交換できるため、腰への負担が軽減され、女性や高齢者でも楽に交換作業ができます。温水・冷水ともにチャイルドロック機能が付いており、安全面でも安心です。また、省エネモードも搭載されているため、電気代を抑えたい方にもおすすめです。
スタイリッシュサーバーは、従来型のボトル上置きタイプですが、デザイン性が高く、インテリアに馴染みやすいのが特徴です。こちらも温水・冷水機能とチャイルドロックは標準装備されています。ボトル交換は上部で行うため、ある程度の力が必要になりますが、設置スペースはsmartplusよりもコンパクトです。
料金体系の全体像
オーケンウォーターの料金体系は非常にシンプルです。サーバーレンタル代は無料で、かかる費用は基本的に天然水の代金のみとなります。天然水は12リットルボトル1本あたり約1,900円前後で、配送料も無料です。
最低注文本数は月2本（24リットル）からとなっており、これが実質的な月額最低料金となります。2本だと月額約3,800円程度が基本的なコストになります。家族の人数や使用量に応じて追加注文もできますが、定期配送の本数を増やすこともできます。
初期費用や入会金は一切かからず、解約金については契約から一定期間内に解約する場合のみ発生します。この点については後ほど詳しく解説しますが、基本的には水代だけで利用できるというわかりやすい料金体系が、オーケンウォーターの魅力の一つです。
オーケンウォーターの良い口コミ・評判
実際にオーケンウォーターを利用している方からは、さまざまな良い評価が寄せられています。ここでは、特に多く見られた良い口コミをカテゴリ別に紹介します。
水の味とおいしさに関する評価
オーケンウォーターの天然水について、多くの利用者が「おいしい」と評価しています。特に「水道水とは明らかに味が違う」「まろやかで飲みやすい」といった声が目立ちます。赤ちゃんのミルク作りに使用している家庭では、「安心して使える」という安全面への評価も高いです。
採水地を選べる点についても好評で、「最初は富士山の水を選んだけど、次は京都の水も試してみたい」といった、選択肢がある楽しみを感じている声もあります。お茶やコーヒーを淹れる際に天然水を使うことで、味わいが格段に良くなったという意見も多く見られました。
冷水だけでなく温水もすぐに使えるため、「朝のコーヒーがすぐに淹れられて便利」「カップ麺を作るのに重宝している」といった、日常生活での利便性を評価する口コミも多数あります。水の味と使い勝手の両面で満足している利用者が多いことがわかります。
コストパフォーマンスの高さ
料金面での満足度も高く、「サーバーレンタル代が無料なのがありがたい」「ペットボトルの水を買うよりも結果的に安い」といった声が多く見られます。特に、家族が多い世帯では、スーパーで重いペットボトルを運ぶ手間とコストを考えると、宅配される天然水の方がコスパが良いと感じているようです。
配送料が無料である点も評価されており、「追加料金がかからないのがわかりやすくて良い」という意見もあります。月々の費用が予測しやすく、家計管理がしやすいという点も、主婦層から支持されている理由の一つです。
また、キャッシュバックキャンペーンなどを活用することで、初期のコストをさらに抑えられた点を評価する声もあります。「価格.comのポイントサイト経由で申し込んだらかなりお得だった」といった、賢い契約方法を実践している利用者もいます。
サーバーのデザインと機能性
smartplusの下置きタイプについては、「ボトル交換が本当に楽」「腰を痛めなくて済む」といった評価が多く寄せられています。特に高齢者や女性からの支持が厚く、「これまでの上置きタイプは交換が大変だったけど、下置きに変えて本当に良かった」という声も見られます。
省エネモード機能についても、「電気代が思ったより安い」「エコ設定があるのが助かる」といった好意的な意見があります。実際に電気代を計測している利用者の中には、月500円程度で済んでいるという報告もありました。
チャイルドロック機能については、小さなお子さんがいる家庭から「安心して使える」という評価が多く、安全面での配慮が行き届いている点が評価されています。また、サーバーのデザインについても、「シンプルで部屋に馴染む」「白を基調としたデザインが清潔感がある」といった声があります。
配送やサービス面の評価
配送に関しては、「指定した日時にきちんと届く」「配送員の対応が丁寧」といった声が多く見られます。特に、重いボトルを玄関まで運んでくれる点は、多くの利用者が助かっていると感じているポイントです。
問い合わせ対応についても、「電話が繋がりやすい」「質問に丁寧に答えてくれた」といった好評価があります。契約前の問い合わせや、使い始めてからの疑問点に対して、迅速に対応してくれる点が評価されています。
定期配送のペースについても、「自分の使用量に合わせて調整できる」という柔軟性を評価する声があります。ただし、この点については後述する配送スキップの制限とも関連するため、注意が必要な部分でもあります。
オーケンウォーターの悪い口コミ・評判
良い口コミがある一方で、オーケンウォーターには改善を求める声や不満の口コミも存在します。契約を検討する際には、こうしたネガティブな意見もしっかりと把握しておくことが大切です。
サーバーの音に関する不満
最も多く見られる不満の一つが、サーバーの動作音についてです。「夜中に突然音がして驚いた」「冷却音が思ったより大きい」といった声があります。特に、寝室の近くに設置している場合や、ワンルームで生活している方からは、音が気になるという意見が目立ちます。
ウォーターサーバーは冷水と温水を常に保つために、定期的にモーターが作動します。この作動音が、特に静かな夜間には気になるという指摘です。ただし、音の感じ方には個人差があり、「全く気にならない」という方もいれば、「神経質なので気になる」という方もいます。
設置場所を工夫することである程度は対策できますが、音に敏感な方は契約前に実物を確認するか、寝室から離れた場所に設置することを検討した方が良いでしょう。
配送やノルマに関する指摘
定期配送について、「月2本だと多すぎる」「使い切れないことがある」といった声があります。特に一人暮らしや夫婦2人世帯で、あまり水を飲まない方にとっては、月24リットルの消費が負担に感じられることがあるようです。
配送スキップについても、「2ヶ月連続でスキップするとペナルティがある」「スキップの手続きが面倒」といった不満が見られます。スキップ手数料として1,100円が発生する点や、連続スキップに制限がある点は、契約前に確認しておくべき重要なポイントです。
また、「配送日の変更がしづらい」「配送の直前になって変更しようとしたらできなかった」といった、配送スケジュールの柔軟性に関する不満もあります。定期配送のシステムは便利な反面、自分のペースで使いたい方にとっては窮屈に感じられることもあるようです。
解約時の条件への不満
解約に関する口コミでは、「契約期間内に解約すると違約金がかかる」「解約手続きがわかりにくい」といった声があります。オーケンウォーターの最低契約期間は2年間で、この期間内に解約すると解約金が発生します。金額はサーバーの種類によって異なりますが、1万円前後のケースが多いようです。
解約時にはサーバーの返却が必要ですが、「返却時の梱包が大変だった」「返送料がかかると思っていなかった」といった、手続き面での不満も見られます。契約前に解約条件をしっかり確認しておかないと、予想外の出費が発生する可能性があります。
また、「引っ越しのタイミングで解約しようとしたら、違約金がかかることを知らなかった」といったケースもあります。契約書の細かい部分まで読み込んでおくことが大切です。
その他の気になる点
ボトルの保管場所について、「予備のボトルが意外と場所を取る」「ストックを置くスペースがない」といった声があります。定期配送で複数本が一度に届くため、保管スペースを確保する必要があります。
また、「電気代が思ったよりかかった」という声もあります。省エネモードを使わずに24時間稼働させていると、月1,000円近くかかることもあるようです。電気代を抑えたい場合は、省エネモードを活用したり、就寝時には電源を切るなどの工夫が必要です。
メンテナンスに関しては、「定期的な清掃が必要」「セルフメンテナンスの説明がわかりにくい」といった意見もあります。ウォーターサーバーは衛生的に使い続けるために、定期的な清掃が欠かせません。この手間を負担に感じる方もいるようです。
オーケンウォーターのデメリット・注意点
口コミを踏まえた上で、オーケンウォーターを契約する前に知っておくべきデメリットや注意点を整理します。
最低契約期間と解約金
オーケンウォーターには2年間の最低契約期間が設定されています。この期間内に解約する場合、解約金が発生するため注意が必要です。解約金はサーバーの種類によって異なりますが、smartplusの場合は約11,000円、スタイリッシュサーバーの場合は約8,800円程度となっています。
2年という期間は決して短くありませんので、契約前には「本当に2年間使い続けられるか」「引っ越しの予定はないか」「家族構成が変わる可能性はないか」などを慎重に検討する必要があります。特に、転勤が多い職業の方や、近い将来に引っ越しを予定している方は、この点を十分に考慮してください。
ただし、2年以上使い続ける予定がある方にとっては、この条件は大きな問題にはなりません。長期的に利用するつもりで契約すれば、解約金を気にする必要はないでしょう。
配送スキップの制限
オーケンウォーターでは配送スキップが可能ですが、いくつかの制限があります。まず、配送をスキップする場合は手数料として1,100円が発生します。また、2ヶ月連続でのスキップはできない仕組みになっています。
これは、使用量が少ない方や、旅行などで長期間家を空ける方にとってはデメリットになります。例えば、夏休みに1ヶ月間旅行に行く場合、その月と翌月をスキップしたいと思っても、連続スキップができないため、どちらか1ヶ月分は受け取らなければなりません。
配送スキップの手続きは、配送予定日の7日前までに連絡する必要があります。直前になって「今月は余っているからスキップしたい」と思っても、手続きができない場合があるため、計画的な管理が求められます。
サーバーサイズと設置スペース
ウォーターサーバーは決して小さな家電ではありません。smartplusの場合、高さは約110cm、幅は約30cm、奥行きは約34cm程度あります。スタイリッシュサーバーも同様のサイズ感です。
設置する際には、サーバー本体のサイズだけでなく、放熱のためのスペースも必要です。壁にピッタリとくっつけて設置することはできず、背面や側面に10cm程度の余裕を持たせる必要があります。そのため、実際には幅50cm×奥行き50cm程度のスペースが必要になると考えた方が良いでしょう。
また、予備のボトルを保管するスペースも必要です。12リットルのボトルは高さ約30cm、直径約27cm程度あり、2〜3本分のストックを置くとなると、それなりの保管場所が必要になります。狭い部屋に住んでいる方や、収納スペースが少ない方は、設置場所と保管場所を事前にしっかり確保しておくことをおすすめします。
定期配送のノルマ
オーケンウォーターは定期配送が基本で、最低でも月2本（24リットル）の注文が必要です。これは言い換えれば、毎月約3,800円程度の支出が確定するということです。
一人暮らしや、あまり水を飲まない家庭の場合、月24リットルは多すぎると感じることがあります。使い切れずにボトルがどんどん溜まっていくと、保管場所にも困りますし、無理に消費しようとして無駄になることもあります。
自分の家庭での水の使用量を事前に把握しておくことが大切です。例えば、1日あたり800ml飲む人が1人であれば、月24リットルでちょうど良いペースです。2人家族で1日1.5リットル使う場合は、月45リットル程度必要になるため、月3〜4本の注文が適切でしょう。
オーケンウォーターのメリット・おすすめポイント
デメリットがある一方で、オーケンウォーターには他社にはない魅力的なメリットも多くあります。
サーバーレンタル代が無料
多くのウォーターサーバー会社では、サーバーレンタル代として月500円〜1,000円程度の費用がかかります。しかし、オーケンウォーターではサーバーレンタル代が完全無料です。これは年間で考えると6,000円〜12,000円の節約になります。
レンタル代が無料であることで、月々の支出は水代のみとなり、費用の計算がしやすくなります。また、初期費用もかからないため、気軽に始められるのも大きなメリットです。
ただし、レンタル代が無料だからといって、必ずしも総コストが最安とは限りません。水の単価や配送頻度なども含めて、トータルでの費用を比較することが大切です。
下置きタイプで交換が楽
smartplusのボトル下置き機能は、オーケンウォーターの大きな魅力の一つです。従来型の上置きタイプでは、12リットルのボトルを持ち上げる必要があり、女性や高齢者にとっては大きな負担でした。
下置きタイプであれば、ボトルを足元にセットするだけで良いため、腰への負担が大幅に軽減されます。実際に使っている方からは、「これまでのサーバーは交換が苦痛だったけど、下置きに変えてから楽になった」という声が多く聞かれます。
力に自信がない方や、腰痛持ちの方、高齢者の方には特におすすめの機能です。家族全員が交換作業をできるようになるため、負担が特定の人に集中することもありません。
採水地を選べる自由度
大分、京都、富士山の3つの採水地から選べるのは、オーケンウォーターならではの特徴です。それぞれの水質や味わいが異なるため、自分の好みに合わせて選択できます。
また、契約途中で採水地を変更することも可能です。最初は富士山の水を試してみて、次は京都の水に変えてみるといった楽しみ方もできます。水の味にこだわりがある方や、いろいろな天然水を試してみたい方には魅力的なポイントです。
赤ちゃんのミルク作りに使う場合は、軟水である京都の水がおすすめです。料理に使う場合も、軟水の方が素材の味を引き立てやすいため、京都や大分の水が適しています。一方、スッキリとした飲み口を求める方には富士山の水が人気です。
新規契約特典とキャッシュバック
オーケンウォーターでは、新規契約時にさまざまなキャンペーンを実施していることがあります。キャッシュバックや初回割引、ボトルプレゼントなど、タイミングによって内容は異なりますが、お得に始められる機会が多くあります。
特に、価格.comなどのポイントサイトを経由して申し込むと、ポイント還元が受けられることがあります。数千円分のポイントがもらえることもあるため、契約前には必ずキャンペーン情報をチェックすることをおすすめします。
キャッシュバックの条件には、「一定期間の継続利用」といった条件が付いていることが多いため、詳細をよく確認してから申し込みましょう。せっかくのキャンペーンを最大限活用するためにも、事前のリサーチが大切です。
他社との比較
ウォーターサーバーを選ぶ際には、他社との比較も重要です。ここでは、よく比較されるコスモウォーターとの違いや、主要各社との料金比較を行います。
コスモウォーターとの違い
コスモウォーターとオーケンウォーターは、しばしば比較される2社です。実は、両社は関連会社であり、サービス内容も似ている部分が多くあります。
最も大きな違いは、採水地の選択肢です。コスモウォーターは採水地が自動的に決まりますが、オーケンウォーターでは自分で選べます。水の味にこだわりがある方や、特定の採水地の水を飲みたい方には、オーケンウォーターの方が向いています。
サーバーのデザインについては、コスモウォーターの方がカラーバリエーションが豊富で、おしゃれなデザインが揃っています。インテリアとの調和を重視する方には、コスモウォーターの方が選択肢が多いかもしれません。
料金面では、両社ともほぼ同水準です。水の単価やレンタル代、配送料などを総合的に見ると、大きな差はありません。最終的には、採水地選択の自由度を取るか、デザイン性を取るかという判断になるでしょう。
主要ウォーターサーバーとの料金比較
ウォーターサーバー各社の月額料金を比較してみましょう。ここでは、月24リットル使用する場合の目安を示します。
オーケンウォーターは、水代約3,800円＋電気代約500円〜1,000円で、月額約4,300円〜4,800円程度です。サーバーレンタル代が無料であるため、この価格帯で収まります。
プレミアムウォーターは、水代約3,974円＋サーバーレンタル代0円〜1,100円＋電気代約500円〜1,000円で、月額約4,500円〜6,000円程度です。サーバーの種類によってレンタル代が変わります。
フレシャスは、水代約4,992円＋サーバーレンタル代0円〜550円＋電気代約330円〜で、月額約5,300円〜5,900円程度です。水の単価がやや高めですが、おしゃれなデザインが人気です。
クリクラは、水代約2,920円＋サーバーレンタル代460円＋電気代約1,000円で、月額約4,400円程度です。RO水を使用しているため、天然水とは性質が異なります。
総合的に見ると、オーケンウォーターは業界内でも比較的リーズナブルな価格帯に位置しています。特に、サーバーレンタル代が無料である点は、長期的なコスト削減につながります。
RO水プランとの比較
ウォーターサーバーには、天然水を提供するタイプと、RO水を提供するタイプがあります。オーケンウォーターは天然水ですが、RO水との違いも理解しておくと、より適切な選択ができます。
RO水は、逆浸透膜という特殊なフィルターで水道水を濾過し、不純物をほぼ完全に除去した水です。ミネラル分も取り除かれるため、純水に近い状態になります。価格は天然水よりも安く、12リットルあたり1,000円〜1,500円程度で購入できることが多いです。
天然水は、特定の採水地から採取した地下水で、自然のミネラル分が含まれています。RO水よりも価格は高めですが、味わいやミネラルバランスを重視する方には人気があります。
赤ちゃんのミルク作りには、ミネラル分が少ないRO水の方が適していると言われることもありますが、軟水の天然水であれば問題なく使えます。オーケンウォーターの京都の水は軟水であるため、ミルク作りにも適しています。
味を重視するなら天然水、コストを重視するならRO水という選択が基本ですが、オーケンウォーターの天然水は比較的リーズナブルな価格設定であるため、味とコストのバランスが取れた選択肢と言えます。
使用シーン別の評価
家族構成や生活スタイルによって、ウォーターサーバーの適性は変わります。ここでは、使用シーン別にオーケンウォーターの評価を見ていきます。
一人暮らしでの使い勝手
一人暮らしの場合、月24リットルは多いと感じる方が多いかもしれません。1日約800ml消費する計算になりますが、飲料水だけでなく、料理やコーヒー、お茶などにも使うとちょうど良いペースになります。
一人暮らしでオーケンウォーターを使う場合のメリットは、重いペットボトルを買って運ぶ手間がなくなることです。特に、車を持っていない方や、スーパーが遠い方にとっては、宅配してくれるサービスは非常に便利です。
デメリットは、部屋のスペースを取ることと、月々の固定費が増えることです。ワンルームや1Kの狭い部屋では、サーバーの設置場所と保管場所の確保が課題になります。また、月約4,000円の支出が増えるため、予算に余裕がない場合は負担に感じることもあるでしょう。
一人暮らしの方がオーケンウォーターを選ぶなら、健康意識が高く、普段から水をよく飲む方や、在宅ワークで家にいる時間が長い方に向いています。逆に、外食が多く家での飲食が少ない方には、持て余してしまう可能性があります。
夫婦2人世帯での評価
夫婦2人世帯の場合、月24リットルは適量かやや少なめと感じる方が多いようです。2人で1日1.5リットル使うとすると、月45リットル程度必要になるため、月3〜4本の注文が適切でしょう。
夫婦2人世帯のメリットは、買い物の負担が減ることと、いつでも冷たい水と温かいお湯が使えることです。朝のコーヒーやお茶、夜の晩酌の水割りなど、日常的に使う機会が多いため、利便性を実感しやすい家族構成です。
共働きの夫婦であれば、配送日時を指定できるため、受け取りも比較的スムーズです。どちらかが在宅している時間帯を選べば、再配達の手間もありません。
デメリットとしては、2人とも外出が多く、平日はほとんど家にいないような生活スタイルの場合、消費ペースが遅くなり、ボトルが溜まってしまうことがあります。自分たちの生活リズムに合っているか、契約前によく検討することが大切です。
小さな子どもがいる家庭での評価
小さなお子さんがいる家庭では、オーケンウォーターの評価は非常に高いです。特に、赤ちゃんのミルク作りに使える点が大きなメリットです。温水がすぐに使えるため、夜中のミルク作りも楽になります。
離乳食作りにも天然水を使えるため、安全性を重視するママやパパから支持されています。また、チャイルドロック機能があるため、子どもがいたずらして火傷をする心配も少なく、安心して使えます。
子どもが成長してからも、自分で水を注いで飲めるようになるため、教育的な意味でも良い習慣づけになります。ジュースではなく水を飲む習慣が身につくことで、健康面でのメリットも期待できます。
デメリットとしては、子どもがサーバーの周りで遊んで水をこぼしたり、ボタンを押してしまったりするリスクがあります。設置場所を工夫し、子どもの手が届きにくい場所に置くなどの配慮が必要です。
高齢者世帯での評価
高齢者世帯では、smartplusの下置きタイプが特に高く評価されています。重いボトルを持ち上げる必要がないため、体力に自信がない方でも安心して使えます。
温水と冷水がすぐに使えることで、やかんでお湯を沸かす手間が省けるのもメリットです。特に、朝のお茶やコーヒー、カップ麺を作る際に便利で、日常生活の負担軽減につながります。
また、重いペットボトルをスーパーから運ぶ必要がなくなるため、買い物の負担も軽減されます。宅配してくれるサービスは、高齢者にとって非常にありがたいものです。
デメリットとしては、操作が複雑に感じる方もいることです。温水と冷水の切り替えや、チャイルドロックの解除など、最初は戸惑うこともあるかもしれません。家族が近くにいる場合は、最初に一緒に使い方を確認しておくと安心です。
オーケンウォーターの料金を詳しく解説
料金体系を詳しく理解しておくことで、契約後の予想外の出費を防ぐことができます。ここでは、オーケンウォーターの料金について、さまざまな角度から解説します。
月額料金のシミュレーション
実際の使用状況に応じて、月額料金がどのくらいになるかシミュレーションしてみましょう。
一人暮らしの場合（月2本＝24リットル）
- 水代：約3,800円
- 電気代：約500円〜1,000円
- 合計：約4,300円〜4,800円
夫婦2人世帯の場合（月3本＝36リットル）
- 水代：約5,700円
- 電気代：約500円〜1,000円
- 合計：約6,200円〜6,700円
4人家族の場合（月5本＝60リットル）
- 水代：約9,500円
- 電気代：約500円〜1,000円
- 合計：約10,000円〜10,500円
このように、使用量が増えれば月額料金も上がりますが、ペットボトルを購入する場合と比較すると、コストパフォーマンスは悪くありません。500mlペットボトルを1本100円で購入すると、24リットルで4,800円になります。配送料や買い物の手間を考えれば、ウォーターサーバーの方がトータルでお得になることも多いです。
電気代の目安
ウォーターサーバーの電気代は、使用状況やサーバーの種類によって変わります。オーケンウォーターのsmartplusの場合、省エネモードを使用すると月500円〜800円程度に抑えられます。
省エネモードを使わず24時間稼働させている場合は、月800円〜1,200円程度かかることもあります。電気代を抑えたい場合は、以下の工夫が有効です。
- 省エネモードを活用する
- 夜間や外出時には電源を切る（ただし、頻繁なオンオフは故障の原因になる可能性があるため注意）
- 直射日光が当たらない場所に設置する
- サーバーの周囲に十分なスペースを確保し、放熱を妨げない
電気ポットを常時使用している家庭であれば、ウォーターサーバーに置き換えることで電気代が変わらない、あるいは安くなることもあります。
初期費用と配送料
オーケンウォーターの大きなメリットの一つは、初期費用が一切かからないことです。入会金、サーバー設置費用、初回配送料などはすべて無料です。契約したその日から、水代のみで利用を始められます。
配送料も無料で、全国どこでも追加料金なしで届けてくれます。ただし、一部の離島などは配送エリア外となる場合があるため、事前に確認が必要です。
初期費用がかからないため、気軽に始めやすいのは大きなメリットですが、2年以内に解約すると解約金が発生する点は忘れないようにしましょう。
隠れたコストはあるか
基本的には水代と電気代のみで使えるオーケンウォーターですが、いくつかの「隠れたコスト」になり得るものがあります。
まず、配送スキップ手数料です。配送をスキップする場合、1回につき1,100円がかかります。旅行や出張で長期間家を空ける場合、この費用が発生することを覚えておきましょう。
次に、解約時の費用です。2年以内に解約すると解約金が発生し、サーバーの返送時には自分で梱包する手間がかかります。返送料は基本的に無料ですが、地域によっては自己負担になる場合もあります。
また、サーバーが故障した場合の修理費用も、使用者の過失による故障の場合は自己負担になることがあります。通常の使用での故障であれば無料で対応してもらえますが、明らかな破損や不適切な使用による故障は有料になる可能性があります。
これらの費用は、通常の使用では発生しないものですが、契約前に把握しておくと安心です。
オーケンウォーターの申し込み方法とキャンペーン
オーケンウォーターをお得に始めるためには、申し込み方法とキャンペーン情報をしっかり把握しておくことが大切です。
契約の流れ
オーケンウォーターの申し込みは、公式サイトから簡単に行えます。基本的な流れは以下の通りです。
まず、公式サイトにアクセスし、「お申し込み」ボタンをクリックします。次に、希望するサーバーの種類を選択します。smartplusかスタイリッシュサーバーのどちらかを選びましょう。
続いて、採水地を選択します。大分、京都、富士山の3つから好きなものを選んでください。水の味にこだわりがある方は、各採水地の水質情報を確認してから決めると良いでしょう。
配送プランを選択します。月何本配送するか、配送頻度はどうするかを決めます。最初は最低本数の月2本から始めて、後で調整することもできます。
個人情報を入力し、配送先住所、支払い方法を登録します。支払い方法はクレジットカードか口座振替が選べます。
最後に、入力内容を確認して申し込みを完了させます。通常、申し込みから1週間程度でサーバーが届きます。配送日時は指定できるため、確実に受け取れる日を選びましょう。
キャッシュバックキャンペーンの活用法
オーケンウォーターでは、時期によってさまざまなキャンペーンを実施しています。新規契約時のキャッシュバックや、初回ボトル無料プレゼントなどが代表的です。
キャンペーンを最大限活用するためのポイントは、複数のサイトを比較することです。公式サイトのキャンペーンだけでなく、ポイントサイトやアフィリエイトサイト経由の特典も確認しましょう。
キャッシュバックを受け取るための条件は、キャンペーンごとに異なります。多くの場合、「6ヶ月以上の継続利用」「指定の本数以上の注文」などの条件が付いています。条件を満たさないとキャッシュバックが受け取れないため、申し込み前に必ず確認してください。
キャッシュバックの受け取り方法も重要です。自動的に口座に振り込まれる場合もあれば、申請手続きが必要な場合もあります。申請期限を過ぎるとキャッシュバックが無効になることもあるため、忘れずに手続きを行いましょう。
価格.comなどのポイントサイト経由のお得度
価格.comなどのポイントサイトを経由して申し込むと、ポイント還元が受けられることがあります。還元額はサイトやキャンペーンによって異なりますが、数千円分のポイントがもらえることも珍しくありません。
ポイントサイト経由で申し込む際の注意点は、公式サイトのキャンペーンとの併用ができない場合があることです。どちらがお得か、しっかり計算してから申し込みましょう。
また、ポイントサイトのポイント付与には条件があることが多いです。「初回注文完了後」「3ヶ月継続利用後」など、ポイント付与のタイミングと条件を確認しておくことが大切です。
お得に始めたい方は、申し込み前に複数のポイントサイトを比較し、最も還元率が高いサイトを選ぶと良いでしょう。ただし、ポイント欲しさに不要なサービスを契約することは避け、本当に必要かどうかをまず考えることが大切です。
よくある質問
オーケンウォーターについて、よく寄せられる質問とその回答をまとめました。
配送スキップは何回までできる?
配送スキップは可能ですが、2ヶ月連続でのスキップはできません。また、1回スキップするごとに1,100円の手数料がかかります。
例えば、7月の配送をスキップした場合、8月は必ず受け取る必要があります。9月は再びスキップできますが、10月は受け取らなければなりません。
スキップの手続きは、配送予定日の7日前までに連絡する必要があります。電話またはマイページから手続きできます。直前の変更はできないため、早めに連絡することをおすすめします。
長期間家を空ける場合や、使用量が少ない場合は、配送頻度自体を変更することも検討しましょう。月2本から月1本に変更するなど、定期配送プランを見直すことで、スキップ手数料を節約できます。
解約するにはどうすればいい?
解約する場合は、カスタマーセンターに電話で連絡する必要があります。マイページやメールでの解約手続きはできません。
解約を申し出ると、サーバーの返却方法について案内があります。指定された日時に業者がサーバーを引き取りに来るか、自分で梱包して返送するかを選べます。返送料は基本的に無料ですが、地域によっては自己負担になる場合もあります。
契約から2年以内に解約する場合は、解約金が発生します。smartplusの場合は約11,000円、スタイリッシュサーバーの場合は約8,800円です。2年以上使用している場合は、解約金はかかりません。
解約時には、残っているボトルの料金も精算されます。未開封のボトルについては返品できる場合もあるため、カスタマーセンターに確認しましょう。
サーバーの音は本当にうるさい?
サーバーの音については、個人差があるため一概には言えません。ウォーターサーバーは冷水と温水を保つために、定期的にモーターが作動します。この作動音が気になるかどうかは、設置場所や個人の感覚によって変わります。
寝室の近くに設置している場合や、ワンルームに住んでいる場合は、夜間の作動音が気になることがあります。リビングに設置し、寝室とは離れた場所に置くことで、音の問題はかなり軽減されます。
音に敏感な方は、契約前に実物を確認するか、設置場所を工夫することをおすすめします。また、サーバーの下に防振マットを敷くことで、振動音を抑えることもできます。
どうしても音が気になる場合は、カスタマーセンターに相談してみましょう。サーバーの異常が原因で音が大きくなっている場合は、交換してもらえることもあります。
メンテナンスは必要?
オーケンウォーターのサーバーは、定期的なメンテナンスが推奨されています。ただし、専門業者による定期メンテナンスサービスは基本的にはなく、日常的な清掃は利用者自身が行う必要があります。
具体的には、水の注ぎ口や受け皿、ボトルの差し込み口などを、週に1回程度清掃することが推奨されています。清掃方法は取扱説明書に記載されており、それほど難しいものではありません。
サーバー内部の洗浄については、クリーン機能が搭載されているモデルもあります。定期的にクリーン機能を使用することで、内部の衛生状態を保つことができます。
衛生的に使い続けるためには、日常的な清掃を怠らないことが大切です。面倒に感じるかもしれませんが、慣れれば数分で終わる作業です。清潔な水を飲み続けるためにも、定期的なメンテナンスを心がけましょう。
まとめ：オーケンウォーターはこんな人におすすめ
ここまでオーケンウォーターの口コミや評判、デメリット、メリットを詳しく見てきました。最後に、どんな人にオーケンウォーターが向いているのかをまとめます。
オーケンウォーターは、コストパフォーマンスを重視する方に特におすすめです。サーバーレンタル代が無料で、天然水も比較的リーズナブルな価格設定のため、長期的に見てコストを抑えられます。毎月の支出を予測しやすく、家計管理もしやすいでしょう。
下置きタイプのsmartplusは、ボトル交換の負担を減らしたい方に最適です。女性や高齢者、腰痛持ちの方など、重いものを持ち上げるのが辛い方には特におすすめです。家族全員が交換作業をできるようになるため、負担が分散されます。
採水地を選べる点も魅力的です。水の味にこだわりがある方や、いろいろな天然水を試してみたい方には、3つの採水地から選べるオーケンウォーターが向いています。赤ちゃんのミルク作りに使いたい方は、軟水である京都の水を選ぶと良いでしょう。
一方で、使用量が少ない一人暮らしの方や、頻繁に引っ越しをする方には、あまり向いていないかもしれません。月24リットルのノルマが負担に感じる場合や、2年以内に引っ越しの予定がある場合は、慎重に検討する必要があります。
また、サーバーの音が気になる方や、狭い部屋に住んでいる方も、設置場所やスペースの問題をクリアできるかどうか確認してから契約しましょう。
総合的に見ると、オーケンウォーターは「コスパ重視で、長期的に使い続けられる方」「小さな子どもや高齢者がいる家庭」「ボトル交換の負担を減らしたい方」に特におすすめのウォーターサーバーです。
この記事で紹介した口コミや評判、デメリット、メリットを参考に、自分の家庭に本当に合っているかどうかをじっくり検討してください。契約前にキャンペーン情報もチェックして、お得に始めましょう。
あなたにとって最適なウォーターサーバー選びの参考になれば幸いです。